Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes realizar tu pedido a través de nuestra página web, WhatsApp o llamando directamente a nuestro número de atención al cliente.

¿Cuál es el monto mínimo de compra?

El monto mínimo depende de la zona de entrega, pero generalmente es de S/350.

¿Realizan entregas a domicilio o a provincia?

Sí, hacemos entregas a Lima Metropolitana y envíos a provincias por agencias de transporte confiables y a pedido del cliente.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos por Yape, Plin, transferencias bancarias y contra entrega en efectivo (según la zona).

¿Tienen promociones o descuentos por volumen?

Sí, ofrecemos descuentos por compras mayores a ciertos montos o por cantidades específicas de productos.

¿Puedo devolver un producto si está defectuoso?

Sí, aceptamos devoluciones por productos defectuosos dentro de un plazo de 48 horas tras la entrega, con el comprobante de compra.

¿Puedo solicitar boleta o factura?

Claro, emitimos ambos tipos de comprobantes de pago según lo que necesites.

(+51) 959 781 061 / (+51) 933 021 760 / (+51) 991 988 653

companiafamiliarh@gmail.com

Jr. Paruro Nro. 926 Int. 2060 - Barrios Altos

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